Gizlilik Politikası

Bilgikap olarak kullanıcılarımızın gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verilerinizi yalnızca hizmetin sunulması için gerekli ölçüde işliyoruz; verilerinizi satmıyor, reklamcılık dışında üçüncü taraflara vermiyor veya başka amaçlarla işlemiyoruz. Bu politika, hangi verilerin nasıl kullanıldığını ve haklarınızı açıklar. KVKK ve GDPR ile uyumludur.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Bilgikap tarafından işlenmektedir. Gizlilik ve veri talepleriniz için: support@bilgikap-app.site

2. Toplanan Bilgiler

Hesap Bilgileri

• Apple ID ile girişte Apple tarafından sağlanan ad ve e-posta (isteğe bağlı gizlenebilir)
• Kullanıcı adı (otomatik oluşturulur)
• Dil tercihi (veritabanında saklanır)

Oyun ve Kullanım Verileri

• Skor, seviye, XP ve çözülen soru sayıları
• Kategori istatistikleri, günlük seri ve görev ilerlemesi
• Turnuva ve çok oyunculu oyun sonuçları, arkadaş listesi ve davetler

Bildirim için tutulan veri

• Push bildirim token'ı (FCM) — size bildirim gönderebilmek için saklanır

3. Bilgilerin Kullanımı ve Yasal Dayanak

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla ve KVKK/GDPR uyarınca (sözleşmenin ifası, rıza, meşru menfaat) kullanılır:

• Hesap oluşturma ve kimlik doğrulama (Apple Sign In)
• Liderlik tabloları, sıralamalar ve turnuva sonuçları
• Arkadaşlık sistemi, çok oyunculu eşleştirme ve oyun davetleri
• Push bildirimler (davet, hatırlatma vb.)
• Uygulama performansı, hata tespiti ve uzaktan yapılandırma (bakım modu vb.)
• Reklam gösterimi (kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş)

4. Kamera Erişimi

Kamera yalnızca arkadaş eklemek için QR kod okuma amacıyla, isteğe bağlı olarak kullanılır. Kamera görüntüleri kaydedilmez, sunuculara gönderilmez veya üçüncü tarafla paylaşılmaz.

5. Bilgi Paylaşımı ve Üçüncü Taraf Hizmetleri

Aşağıdaki hizmetler yalnızca sizi ilgilendiren verileri kullanır. Yasal zorunluluk veya güvenlik gerektiğinde yetkili makamlarla paylaşım yapılabilir.

• Apple ile giriş: Girişte Apple üzerinden kimlik doğrulama yapıyoruz. Apple’dan yalnızca e-posta ve ad-soyad bilgisi alıyoruz; bu bilgileri kendi sunucularımızda saklayıp hesabınızı oyun skorları ve sıralama ile eşleştiriyoruz.
• Push bildirimleri (FCM): Oyun davetleri ve hatırlatmalar için cihazınıza bildirim göndermek üzere cihaz token’ı kullanılır.
• Reklamlar (AdMob): Uygulama içi reklam gösterimi. Detaylar aşağıdadır.

5.1 Reklamlar (AdMob)

Uygulama içi reklamlar Google AdMob ile sunulur. Reklamlar kişiselleştirilmiş veya kişiselleştirilmemiş olabilir; iOS’ta reklam kişiselleştirmesi için izin (App Tracking Transparency) istenebilir. Reklam verileri Google tarafından işlenir. Tercihlerinizi ve daha fazla bilgi için: Google Gizlilik Politikası ve AdMob Gizlilik.

6. Uluslararası Veri Aktarımı

Firebase ve Google hizmetleri verileri ABD ve diğer ülkelerde işleyebilir. Bu aktarımlar, AB GDPR uyarınca uygun güvenceler (ör. standart sözleşme hükümleri, yeterlilik kararları) ile yapılmaktadır. Detaylar için ilgili sağlayıcıların gizlilik sayfalarına bakınız.

7. Veri Güvenliği

Verileriniz SSL/TLS ile şifrelenerek iletilir ve güvenli sunucularda tutulur. Apple Sign In ile kimlik doğrulama yapılır; şifreler bizde saklanmaz. Erişim kısıtlıdır; güvenlik olaylarında müdahale ve gerekirse kullanıcı bilgilendirmesi yapılır.

8. Veri Saklama ve Saklama Süreleri

• Hesap ve oyun verileri hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
• Uygulama üzerinden "Hesabımı Sil" dediğiniz anda size ait tüm bilgiler otomatik olarak silinir.

9. Haklarınız

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinize erişim
• Düzeltme ve tamamlama
• Silme (“unutulma hakkı”)
• Veri taşınabilirliği
• İşlemeye itiraz ve otomatik karar verme / profil oluşturmaya itiraz (reklam kişiselleştirmesi dahil)
• Rızayı geri çekme (rıza dayanıklı işlemler için)

Ayrıca Türkiye’de Kişisel Verileri Koruma Kuruluna, AB’de ise ilgili veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkınız vardır. Talepleriniz için önce bize yazmanızı rica ederiz: support@bilgikap-app.site

10. Çocukların Gizliliği

Uygulamamız her kesimin oynamasına uygundur; tüm yaş grupları için güvenli bir deneyim sunmayı hedefliyoruz.

11. Politika Değişiklikleri

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler uygulama içi bildirim veya web sitemiz üzerinden duyurulacaktır. Güncelleme tarihi sayfa başında yer alır. Değişiklikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilik ve veri talepleriniz için: support@bilgikap-app.site